Política de Privacidade da UCanSpeak
Última atualização: 24 de Novembro de 2025
A UCanSpeak valoriza a sua privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos nossos usuários e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD).
Ao utilizar o site da UCanSpeak (https://ucanspeak.com.br/ ) e/ou contratar nossos serviços, você concorda com os termos desta Política.
1. Quem Somos e o Encarregado de Dados (DPO)
A UCanSpeak é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política.
•Nome Fantasia: UCanSpeak
•Site: https://ucanspeak.com.br/
•Contato do DPO: ucanspeakidiomas@gmail.com
2. Dados Pessoais Coletados
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais, dependendo da sua interação com o nosso site e serviços:
A. Dados Fornecidos por Você
São os dados que você nos fornece ativamente ao se cadastrar, solicitar contato, realizar o teste de nivelamento ou contratar nossos serviços:
| Categoria de Dados | Exemplos | Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
| Identificação e Contato | Nome completo, e-mail, telefone. | Realizar o contato inicial, agendar o teste de nivelamento e enviar comunicações sobre os serviços. | Consentimento e Legítimo Interesse. |
| Contratação de Serviços | Dados de pagamento (não armazenamos dados completos de cartão, apenas via intermediador), endereço para emissão de nota fiscal. | Execução do contrato de prestação de serviços educacionais. | Execução de Contrato. |
| Dados Educacionais | Nível de inglês, histórico de aprendizado, desempenho no teste de nivelamento. | Personalizar o plano de estudos e a alocação em turmas. | Execução de Contrato e Legítimo Interesse. |
B. Dados de Navegação e Uso
São dados coletados automaticamente quando você acessa nosso site:
| Categoria de Dados | Exemplos | Finalidade do Tratamento | Base Legal (LGPD) |
| Dados de Dispositivo | Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional. | Melhorar a experiência de navegação e segurança do site. | Legítimo Interesse. |
| Dados de Uso | Páginas visitadas, tempo de permanência, links clicados. | Análise estatística para aprimoramento do site e dos serviços (via Google Analytics ou ferramentas similares). | Legítimo Interesse. |
| Cookies | Pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. | Personalizar o conteúdo, lembrar preferências e realizar marketing. | Consentimento. |
3. Compartilhamento de Dados
A UCanSpeak poderá compartilhar seus dados pessoais estritamente para as finalidades descritas nesta Política e sempre em conformidade com a LGPD:
•Plataforma Flexge: Compartilhamos dados de identificação e educacionais (nome, e-mail, nível) para que você tenha acesso à plataforma de estudos, conforme previsto no contrato de prestação de serviços.
•Provedores de Serviços: Empresas que nos auxiliam na operação (ex: serviços de hospedagem de site, plataformas de pagamento, ferramentas de e-mail marketing). Exigimos que todos os parceiros cumpram as normas de segurança e privacidade.
•Autoridades Legais: Em caso de obrigação legal ou ordem judicial.
4. Como Armazenamos e Protegemos Seus Dados
Seus dados pessoais são armazenados em servidores seguros e adotamos medidas técnicas e administrativas para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação.
•Retenção: Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo o cumprimento de obrigações legais, contratuais, de prestação de contas ou requisição de autoridades competentes.
5. Seus Direitos como Titular de Dados
Em conformidade com a LGPD, você tem o direito de solicitar à UCanSpeak, a qualquer momento, mediante requisição formal ao nosso DPO:
1.Confirmação da existência de tratamento.
2.Acesso aos seus dados.
3.Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
4.Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
5.Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto.
6.Eliminação dos dados pessoais tratados com o seu consentimento (exceto nas hipóteses de guarda legal).
7.Informação sobre o compartilhamento de dados.
8.Revogação do consentimento a qualquer momento.
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: ucanspeakidiomas@gmail.com
6. Alterações desta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos que você a revise periodicamente. A data da última atualização será sempre indicada no início do documento.
7. Contato
Se você tiver dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o nosso Encarregado de Dados (DPO) pelo e-mail: ucanspeakidiomas@gmail.com